¿Cuál es el plazo para devolver un artículo?
El plazo de devolución de un artículo es de 15 días naturales desde la recepción del mismo.
¿Cómo debo devolver el producto?
Los artículos deben devolverse en su caja o embalaje original, sin signos de uso y sin dañar la presentación del producto.
Recomendamos utilizar el sobre incluido en el paquete para proteger la caja durante el transporte.
¿Quién asume los gastos de envío y devolución?
El envío es gratuito para todos los pedidos.
En caso de devolución, los costes del envío de vuelta corren a cargo del cliente, salvo que el producto recibido sea defectuoso o incorrecto.
¿Hay productos que no se pueden devolver?
Por motivos de higiene y/o uso ocasional, no se aceptan devoluciones de los siguientes artículos:
Complementos de fiesta: cinturones, corbatas, pajaritas, pañuelos y gemelos.
Ropa interior, como calzoncillos y calcetines.
¿Cómo se realiza el reembolso?
El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción y comprobación del artículo devuelto.
El importe será reembolsado a través del mismo método de pago utilizado en la compra.